Обмін/повернення
Строки
Запрос на повернення або обмін здійснюється не пізніше 14-ти днів із дати отримання замовлення. У випадку повернення, гроші будуть перераховані в строк до 14 днів від дати отримання нами повернення.
Умови обміну/повернення
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів», товар може бути обміняний або повернений, у випадку коли відсутні видимі ознаки його експлуатації, у фірмовому пакуванні та тільки із наявністю на ньому всіх власних ярликів і невикористаному вигляді. Не допускається нанесення на пакуванні надписей, адрес та іншой сторонньої інформації. Обмін/повернення товару здійснюється звичайним відправленням, а не накладеним платежем. Кур'єр, який буде забирати повернення на пошті, не приймає рішення по поверненню.
Хто має сплачувати?
У випадку обміну або повернення, покупець сплачує доставку товара на склад відправника. Якщо клієнт вирішив не обмінювати товар, а повернути гроші, йому повертається тільки вартість товару.